Kebijakan Privasi logikaqq

Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan saat Anda menggunakan platform logikaqq, bagaimana kami melindungi data tersebut, dan hak-hak Anda untuk mengakses atau menghapus informasi pribadi Anda. Kami berkomitmen untuk transparansi penuh tentang praktik privasi kami dan mematuhi peraturan perlindungan data lokal Indonesia.

Ketika Anda mendaftar di logikaqq, melakukan deposit, bermain, atau menghubungi tim dukungan kami, kami mengumpulkan informasi tertentu yang diperlukan untuk menjalankan platform, memverifikasi identitas Anda, memproses transaksi pembayaran, dan mematuhi hukum lokal. Data Anda dienkripsi end-to-end dan disimpan di server yang dilindungi dengan firewall berlapis dan sistem backup redundan.

Kami tidak pernah membagikan data pribadi Anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit Anda, kecuali sebagaimana diperlukan untuk memproses pembayaran, mematuhi perintah hukum, atau melindungi keamanan platform kami. Kebijakan privasi ini berlaku untuk semua pengguna logikaqq di mana pun mereka berada, dan Anda dapat menghubungi kami kapan saja untuk pertanyaan atau permintaan terkait data Anda.

Data yang Kami Kumpulkan di logikaqq

Saat Anda mendaftar akun di logikaqq, kami mengumpulkan informasi pribadi yang Anda berikan secara sukarela — nama lengkap, tanggal lahir, alamat email, nomor telepon, dan alamat tempat tinggal. Kami memerlukan informasi ini untuk memverifikasi identitas Anda dan mematuhi peraturan anti-pencucian uang lokal. Kami juga mengumpulkan salinan dokumen identitas Anda — KTP, paspor, atau SIM — yang kami gunakan hanya untuk verifikasi dan kemudian dihapus setelah periode retensi yang ditentukan oleh hukum lokal.

Ketika Anda melakukan deposit atau penarikan di logikaqq, kami mencatat metode pembayaran yang Anda gunakan, jumlah transaksi, tanggal, waktu, dan status. Jika Anda menggunakan QRIS, e-wallet, mobile banking, local payment, atau Virtual Account bank seperti online payment, e-wallet, mobile banking, atau local payment, kami menyimpan referensi transaksi tersebut tetapi tidak pernah menyimpan informasi kartu kredit atau PIN lengkap Anda. Setiap transaksi dienkripsi dan dapat diakses hanya melalui akun logikaqq Anda.

Platform logikaqq juga mengumpulkan data teknis tentang perangkat Anda — alamat IP, jenis browser, sistem operasi, dan waktu akses. Data ini membantu kami melindungi akun Anda dari akses tidak sah dan memahami cara pengguna menggunakan platform kami untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Kami tidak pernah menggunakan data ini untuk tujuan pemasaran atau penjualan kepada pihak ketiga.

Cookie dan Pelacakan

Kami menggunakan cookie untuk mengingat preferensi login Anda dan meningkatkan pengalaman pengguna di logikaqq. Cookie adalah file kecil yang disimpan di perangkat Anda dan membantu kami mengenali Anda saat Anda kembali ke platform. Anda dapat menonaktifkan cookie melalui pengaturan browser Anda, tetapi beberapa fitur logikaqq mungkin tidak berfungsi dengan baik tanpa mereka. Kami tidak menggunakan cookie pihak ketiga untuk melacak Anda di situs lain.

Cara Kami Menggunakan dan Melindungi Data Anda

Di logikaqq, kami menggunakan data pribadi Anda hanya untuk tujuan-tujuan berikut: memverifikasi identitas Anda dan mematuhi peraturan hukum lokal; memproses deposit dan penarikan; melindungi keamanan akun Anda dan mendeteksi penipuan; merespons pertanyaan atau keluhan Anda; mengirim pemberitahuan penting tentang akun atau layanan logikaqq; dan meningkatkan platform kami berdasarkan data penggunaan. Kami tidak pernah menggunakan data Anda untuk pemasaran pihak ketiga atau penjualan tanpa persetujuan eksplisit Anda.

Kami melindungi data Anda dengan enkripsi SSL/TLS standar industri untuk semua komunikasi antara perangkat Anda dan server logikaqq. Server kami dilindungi dengan firewall berlapis, sistem deteksi intrusi, dan audit keamanan berkala oleh auditor independen. Kami melakukan backup data secara redundan di lokasi geografis yang terpisah untuk memastikan data Anda tersedia bahkan jika terjadi bencana.

Kami membatasi akses ke data pribadi Anda hanya kepada karyawan logikaqq yang membutuhkannya untuk melayani Anda — tim verifikasi, dukungan pelanggan, dan keamanan. Setiap karyawan menandatangani perjanjian kerahasiaan dan menerima pelatihan tentang privasi data. Kami tidak pernah membagikan data Anda kepada vendor pihak ketiga tanpa persetujuan Anda, kecuali ketika diperlukan untuk memproses pembayaran atau mematuhi perintah hukum.

Hak Anda atas Data Pribadi di logikaqq

Anda juga memiliki hak untuk menerima salinan semua data pribadi kami tentang Anda dalam format yang mudah dibaca. Untuk meminta ini, hubungi tim dukungan kami dan kami akan mengirim file yang berisi semua informasi pribadi Anda yang tersimpan di logikaqq. Permintaan untuk mengakses, memperbarui, atau menghapus data harus dilakukan melalui saluran resmi logikaqq saja — hubungi kami melalui formulir kontak atau live chat di situs kami.

Layanan logikaqq melayani pengguna dari berbagai kota di Indonesia — Jakarta, Bandung, Surabaya, Medan — dan kami mematuhi peraturan perlindungan data lokal. Selama periode liburan besar seperti Idul FitriIdul Adhadan Imlekwaktu respons untuk permintaan data mungkin lebih lama. Metode pembayaran kami yang didukung — QRISe-wallet, mobile banking, local payment, dan Virtual Account — semuanya menangani data pembayaran Anda sesuai dengan standar keamanan mereka sendiri, dan kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi mereka.

Kami berhak untuk memperbarui kebijakan privasi ini kapan saja. Perubahan besar akan kami komunikasikan melalui email minimal 30 hari sebelum berlaku. Penggunaan berkelanjutan Anda terhadap logikaqq setelah perubahan berarti Anda menerima kebijakan privasi yang diperbarui. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi kami atau ingin mengajukan keberatan tentang cara kami menangani data Anda, hubungi tim kami melalui live chat atau kirim email ke alamat dukungan resmi logikaqq.